許昌新田360廣場-客服專員

崗位職責：

負責新田360廣場一樓禮賓處及五樓會員中心工作，具體如下：

1.客戶的接洽及客訴的處理；

2.現場便民設施的維護和管理；

3.現場播音及小型活動主持；

4.會員開拓、活躍度管理，會員數據分析及日常業務辦理；

5.會員活動的策劃、組織、協調及執行；

6.現場營銷活動的配合執行；

7.商場工程派工單的發放及后續維修結果的追蹤；

8.現場突發事件的協調與統籌。

任職要求：

1.大專及以上學歷，專業不限，身高165cm以上；

2.形象佳，氣質好，有較高親和力；

2.執行能力佳，思路清晰，能夠妥善處理緊急事件，并具有較強抗壓能力和服務意識；

3.有一定寫作及策劃能力，有客服及播音主持工作經驗者優先。

面試地點：

許昌市智慧大道與孔場街交匯處新田360廣場 三樓綜合部